« Le sol est le lot de finition que le client voit en premier lors de la livraison. Les finitions doivent donc être impeccables signes d’un travail soigné.
Chez Erah, qualité et respect des délais vont de pair. Nous portons une attention particulière à la levée rapide des OPR et des réserves de livraison ainsi qu’aux GPA. »
POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS ?
Une entreprise de confiance
Avec + de 20 ans d’existence, nous connaissons parfaitement les problématiques des chantiers de promotion.
Sur les cinq dernières années, nous avons fidélisé 80% de notre clientèle. Cette année, 30 promoteurs nous ont fait confiance.
Un partenaire fiable
Avec 100 000 € de capital et des bénéfices réintégrés dans la société, notre solidité financière en autofinancement nous permet de garantir la fiabilité de livraison de nos chantiers.
Nous ne vous quitterons pas en cours de chantier pour un dépôt de bilan !
Des poseurs formés et expérimentés
Tous les poseurs sont expérimentés et régulièrement formés (272 h de formation en 2019).
Notre dirigeant ébéniste et notre conducteur de travaux ont un niveau d'exigence élevé en termes de finition.
Un chantier livré en temps et en heure
Avec 600 m² de stockage nous pouvons entreposer 10 000 m² de parquet. Nous passons commande des matériaux trois mois avant notre intervention afin de garantir le respect de notre planning et les échéances de nos clients.
La garantie des délais
Erah met à votre disposition son équipe de 10 poseurs salariés. Nous garantissons la réalisation d’un chantier de 1 200 m² en une semaine.
Pour mieux maîtriser nos chantiers, nous faisons peu appel à la sous-traitance. Ainsi, nous pouvons offrir une régularité dans la qualité de nos travaux et sur le respect des délais.
En 2019, nous avons réalisé 96 % de nos chantiers sans sous-traitance sur 1.7 millions de chiffre d’affaires.
Le traitement prioritaire des réserves
Dès que nous recevons des réserves (OPR, pré livraison, livraison, GPA), notre assistante les saisit dans un tableur ordonné avec un feuillet par résidence.
Le conducteur de travaux organise alors les interventions et le fichier est régulièrement actualisé. Assistante, conducteur et techniciens se coordonnent sur ce travail conjoint.
Cathy Sanchez suit de près plusieurs fois par semaine l'état d'avancement des levées de réserve. Nous sommes régulièrement sollicités pour lever des réserves de confrères défaillants.
